Emocionalna inteligencija, također poznata kao EQ (emocionalni kvocijent) sada je vruća tema i jedno od razmatranja prije nego što tvrtka zapošljava zaposlenike. Osoba ima emocionalnu inteligenciju ako je sposobna prepoznati i razumjeti emocije sebe i drugih.
Važnost emocionalne inteligencije može biti korisna u donošenju odluka, pronalaženju rješenja za problem i komunikaciji s prijateljima ili poslovnim partnerima. Dakle, kako emocionalna inteligencija na radnom mjestu može utjecati na vašu karijeru? U nastavku pogledajte njegovu recenziju.
Koja je važnost emocionalne inteligencije na radnom mjestu?
Ako imate emocionalnu inteligenciju, to znači da možete prepoznati i kontrolirati emocije poput frustriranja ili osjećaja tuge. Dobra vijest je da se ova sposobnost može trenirati.
Prema anketi nekoliko regrutera, gotovo 75% ispitanika navelo je da pridaju veću važnost EQ-u nego IQ-u budućeg zaposlenika. To pokazuje da emocionalna inteligencija ima više utjecaja na posao nego na tehnička pitanja.
Evo razloga zašto je emocionalna inteligencija važna na radnom mjestu:
- Donosite odluke i bolje rješavajte probleme
- Ostanite mirni kada ste pod pritiskom
- Rješavanje sukoba
- Imajte veću empatiju
- Spremni slušati, razmišljati i odgovoriti na konstruktivnu kritiku
S druge strane, ako je razina emocionalne inteligencije niska, na radnom mjestu će se pojaviti situacije kao što su:
- Bez odgovornosti ili igranja žrtve
- Imati pasivan ili agresivan stil komunikacije
- Odbijte raditi kao tim
- Previše kritični ili nespremni prihvatiti mišljenja drugih
Na poslu se nije lako slagati niti družiti jer je okruženje raznolikije od kućnog.
Također ne možete uvijek razumjeti kroz koje probleme ili stvari prolaze drugi ljudi. Za to, važnost emocionalne inteligencije može pomoći u prevladavanju načina na koji se nositi s karakterom tih različitih ljudi.
Važni elementi emocionalne inteligencije na radnom mjestu
Emocionalna inteligencija ili EQ sastoji se od četiri elementa. Ovo su neki od njih:
1. Samosvijest
Samosvijest je sposobnost prepoznavanja vlastitih emocija i njihovih učinaka prilikom donošenja odluke.
Možete li brzo osjetiti da nešto nije u redu kada uđete u sobu i sretnete stranca? Prije je to bilo poznato kao "intuicija". Ova instinktivna sposobnost proizlazi iz vaše razine emocionalne inteligencije.
2. Samoupravljanje
Drugi element EQ koji može utjecati na rad je samoupravljanje. To znači da trebate ovladati sposobnošću kontrole svojih emocija, ponašanja i prilagođavanja okolini.
Osim toga, ovaj element emocionalne inteligencije može potisnuti ljutnju, razočaranje i strah, tako da emocije ne utječu na vas kada pokušavate riješiti problem. Tada možete pročitati i okolnosti, na primjer kada je vrijeme za slušanje, postavljanje pitanja i traženje pomoći.
3. Društvena svijest
Društvena svijest može učiniti da se osjećate, razumijete i znate kako reagirati na emocije koje drugi ljudi pokazuju i osjećati se ugodno u druženju.
Također ćete osjetiti kada slučajno uvrijedite ili pomognete očitati emocije na licu druge osobe.
4. Upravljanje odnosima
Ova vas sposobnost može učiniti nekim tko je inspirativan, utjecajan i koji zna kako održavati dobre odnose s drugima. Osim toga, lakše ćete kontrolirati sukob jer ste se u stanju smiriti, ali u određenim situacijama ostati usredotočeni.
Važnost emocionalne inteligencije utječe ne samo na osobno zdravlje nego i na uspjeh na radnom mjestu. Svaka tvrtka ima drugačije okruženje.
Pogotovo za vas koji ste tek ušli na novo radno mjesto, pokušajte uvijek biti otvoreni otvarajući oči, uši i srce za bilo koju informaciju.
